销售新手入门训练，开第一单有什么方法和技巧吗？对没有销售经验的同学来说，以下方法可以借鉴，看似很笼统，但抓住一点去做就很容易上手。

1、热销产品基础培训

有些培训人员为了省事，往往会将好几年前的培训手册人手一本发下去，然后让新手自行领会，这其实真的很低效。

大家可以把店里一年来各款门窗的销售排行榜统计出来，每个系列的门窗找三个型号，比如：系统门窗哪三款，整体木门哪三款？它们分别的优势是什么，可以用在哪些地方，再配上客返案例体验，同时简单告诉新导购，介绍这些产品的基本话术，这也是高层或店长总结出来的有效话术。

这些产品每个客户进来一定要介绍，如果客户有别的要求，再灵活向客户介绍其他的产品。这样不但可以更直观更高效地让新人熟记产品，在上岗销售时也更容易抓住消费者的核心需求。

2、处理心态问题

新手销售难免会遇上一些不好打交道的客户，有些客户甚至还会提出一些无理的要求，一旦遇上这样的客户，不少人会立马打退堂鼓，或者习惯性地依赖于上级领导帮扶，这样是很难成长起来的。

正确的应对方法是，遇到这样的客户切忌直接回避，先要保持心平气和地和客户沟通，表示会将需求如实向上级反馈，并且会及时跟进进展，早日回复解决问题。

这样一来，既显示出真诚，又突显出要解决问题的决心，还会给客户留下一个好的印象。现在不论哪个行业，消费者对服务态度和质量的要求都在不断提高，所谓技能不够，态度来凑，心态摆正了，服务态度到位，消费者的天平自然会倾向于服务体验更佳的一端。

3、折扣价格培训

有些门店产品太多，价格没有固定，尤其是定制类产品，会涉及一些额外费用。新人拿不定价格范围，临时求助上级固然可行，但也会给客户一种不太专业靠谱的印象。

所以不妨给新人圈出一定的标价范围，备注在隐秘的地方，就像密码一样，只有店里的人知道，当然，这样只是为了前期上手快、方便记忆，熟练之后就尽量不要这种方法了。

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