摘要 : 从实木门行业来说,要更多地站在消费者的角度,想他们所想,帮助他们解决他们遇到的困难,把不便和困难留给经营者自己,把方便和便利给消费者。
诚信,是一个企业生存发展的根本,对于服务行业来说尤其如此。从实木门行业来说,要更多地站在消费者的角度,想他们所想,帮助他们解决他们遇到的困难,把不便和困难留给经营者自己,把方便和便利给消费者。
市场呼吁行业自律
木门品牌一直不断在上增,品牌群雄并起,市场竞争更加残酷。在这个阶段,行业需要标准、更需要道德,需要市场的声音。面对纷乱的木门市场战国时代到来,我们市场呼吁新的调整和行业自律。而诚信,在这个阶段就充当了这一自律的武器。
不可否认,实木门市场近年来竞争越发激烈,为了增强其市场竞争力,不断扩大其市场份额,诸多国内一线品牌不断扩建生产规模,想通过其产品在市场上的覆盖率,来提高产品在市场上的占有份额。然而,“欲速则不达”,众多木门企业在片面的追求规模大、覆盖率广的同时,必将以牺牲部分产品的质量、服务为代价,从而导致诸多产品问题品牌曝光。
维护消费者的权益
企业一味寻求市场占有率,为获取高额的利润,而忘记了企业在市场上生存的根本——诚信。任何一个木门企业想在市场上长期驻足,若得不到消费者的认可、社会的认可、行业的认可,试问其如何长久生存?
其次,建立健全的消费诚信机构,也是维持木门企业长期发展的关键。维护消费者的权益,把消费者的利益摆在首位才是企业发展生存的硬道理,一切有损消费者利益的行为,将付出相应的代价。
以前不少实木门消费者都表示,木门维权难度大。因此一些消费者即使权益受到侵害,但碍于维权耗时耗力,也只得忍气吞声、就此作罢。但是,随着网络的日益发达,一些专业性网站也积极为消费者设立此类投诉平台,消费者有了更为便捷的维权方式。在许多网站设立的“消费维权”投诉中心。这些投诉经网络发布后,得到了众多消费者的声援,被投诉企业迫于压力,在网站人员的协调下,也大都积极配合解决了问题。
企业诚信建设是一项长期、复杂的社会工程,需要动员社会力量积极参与,不断改善企业诚信经营外部环境,提高为企业诚信建设服务水平,共同营造诚实守信的良好氛围,推动建立企业诚信建设新机制,全面提高企业诚信建设水平。
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