摘要 : 现如今木门行业的竞争日益激烈,特别是在互联网的冲击下竞争已经进入白炽化阶段,套装门品牌的盼盼木门认为木门企业需要做的是加大对经销商的培训和扶持,以实现双赢目标。
现如今木门行业的竞争日益激烈,特别是在互联网的冲击下竞争已经进入白炽化阶段,套装门品牌的盼盼木门认为木门企业需要做的是加大对经销商的培训和扶持,以实现双赢目标。
大力支持终端代理商
在木门行业发展的早年间,基本上都靠代理商个人在当地的自由化发展,品牌厂家对终端的营销规划并不严谨且支持力度不大,但因为行情不错,基本上无需担忧盈利问题。然而市场竞争程度不断上升之后,终端代理商很难再凭借个人之力去应对激烈的市场竞争,木门厂家需要在盈利模式、市场营销、人员管理等方面给予更多的支持。
注重销售培训机制
培训在当今木门行业的竞争中绝对占核心地位,木门终端的员工通过培训,可以从对行业完全不了解,成长为品牌的绝对忠诚员工。这意味着木门终端培训不能仅仅注重销售培训,还需要对设计、安装、服务等培训进行关注,因为直到安装完成,厂家的服务才算告一段落,更不用说后续的售后服务。
建立完好服务体系
做好客户服务是每一个品牌每天都在不断呐喊的口号,服务其实就是想客户之所想、急客户之所急,木门行业有一个明显的弊端就是周期长,因此要想做好这个行业的服务,唯有靠“速度”取胜,在最短的时间内处理客户的问题。服务体系的建立是从目标客户――意向客户――准客户――成交客户――使用客户――老客户――忠诚客户形成完整的客户链,针对不同阶段的客户采用不同的方式进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。
总之,木门企业只有管理好经销商,同时服务好客户,才能在日趋激励的竞争中占据一席之地。
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