每一个消费者的意见都值得思考，虽然有时大部分消费者提出来的问题让你厌烦、不想应付，木门十大知名品牌的盼盼木门认为记得愿意提意见的消费者是对你抱有希望的消费者。

2、产品是所有的根源。

如果不能做与众不同的产品，就需要做与众不同的产品价值与文化，这不仅仅只是在包装上营销上加以强化，还应从产品的使用上去挖掘对消费者的价值，用心去挖掘，务必让消费者感觉眼前一亮，深深记住。

小编的同事之前有个按摩棒，放在公司，同事用了之后都觉得不错。大家都知道，长期做办公室的人，或多或少颈椎都有些问题，同事一问价格，六十多，觉得合适，就都买了，这下，办公室里好些按摩棒。所以，做销售，就得做好产品，才能有更多的人买，才能以口碑获得销量。

3、消费者的个人资料是你获得的重要“资产”。

但千万不能进行滥用或过度骚扰，就算是发短信或发EMAIL，也要适可而止，就像追求恋爱一样，如果她对你有意思肯定会积极回应，太多的狂轰乱炸只会带来负面印象。

4、去建立一个与你的消费者之间的互动机制。

当网站做了一个市场推广后，需要有一个端口来接收消费者的反馈，收集用户的心声是最容易的事情，然后你就知道怎么做了。

5、还要有一个追踪消费行为、用户回访轨迹的数据后台。

这样你就能对你网站的整体情况有所把握。但重要的是不要被大量的数据所迷惑，只要抓住最重要的一二个数据就够了，进行分析消化，就像两条腿的人，你懂的。

6、没有一个消费者不想花最少的钱得到最好的东西。

世界上没有既便宜又高质的东西，你最好跟消费者声明，你这里的产品都是物美价廉的。不要事后去跟消费者争辩你的产品多么的好，因为不只你一家有这个产品，而且你也不见得多了解你的产品。

7、你要有一个自己的产品价格体系。

将高中低的产品进行分类管理，切忌不要在上市初期就虚抬了价格，然后大降价以吸引消费者的购买，这样等于搬石头砸自己的脚，因为可以预测，你的产品以后还要经历多轮的促销打折，有经验的消费者是会翻历史销售记录的，然后对你的诚信提出质疑，老客户也就慢慢流失了。

8、如果你的目标是要做成一个品牌。

那么能不打折就不打折，价格战是“敢死队”式的电商才用的策略，与其打折掉价，还不如搭配套餐送礼物，让消费者感觉良好，记住大部分人其实不一定想买便宜货，但是他们一定对“占便宜”乐此不疲。

9、你是选择100件产品卖1万件，还是1件产品卖1万件呢?

请给你自己设定一个使命：存在即是制造品质的产品!这个世界上已有太多泛滥的同质的垃圾产品，不需要多一个你来搬运。品质即是口碑，品质即是生存的保障。

10、珍惜每一次与消费者交流的机会。

消费者每一次购买意的产品，即是与你进行了一次交流，体验了你的服务，珍惜每一次交流的机会，最好让消费者留下来一点TA的评论，不论是好的或坏的，都能让你了解消费者的真正想法。初创时应该重视前100名客户的意见，在100个反馈面前，能让你梳理出消费者最关键的一二点需求，再去放大它。

11、永远不要跟消费者说你没赚钱、你做这个活动是亏本赚信誉的话。

做生意赚钱是天经地义的，不需要为自己贴上“公益”的标签，这样会让消费者觉得你虚伪。只要你把产品做出品质，做出独特性，消费者是心甘情愿让你赚钱的，利润是生存的基础。

12、企业在经营过程中，出现一些这样那样的问题总是难免的。

面对消费者的质疑时应虚心接受、耐心答复，不要急于自我保护;而面对消费者有时的无理取闹也应坦然处理，不要恶言相向。客户的愤怒总是有缘由的，肯定是你做得还不到位，常反省，多改善。

13、一定要有自己的原则与姿态。

在处理公开事情上，一定要公平、公正，既要有大企业的大度，也要有小企业的谦卑，“像一个真正的品牌那样地处事”。真正的品牌传达给它的消费者的感觉就是真诚、可靠、值得信赖，让消费者以拥有你为荣吧!专业好文，尽在门业视界。

14、记住时时刻刻要“营销”，而不是广告。

通过各种社会化媒体的渠道去传播品牌，传播你与客户的故事，微信，微博，博客，新闻，去所有你的客户、潜在客户会去的地方进行营销，让他们看到你，并为成为你的客户而自豪。偶尔会有一些人从人群中跳出来说：“嘿，我用过XX家的东西，还不错。”看吧，这就是你要的答案。

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